Connectez-vous facilement à votre système de gestion

Intégration complète par API.

 

Tous les outils pour offrir des services de conciergerie exceptionnels

 

Proposez à vos clients un accès mobile à l'ensemble de vos services

 

Faites profiter vos clients d'un accès simple et rapide

Des services de rêve, accessibles d’un simple geste

Et Voilà a été conçu pour faciliter les interactions entre votre établissement et vos clients. Vos clients peuvent accéder à l’ensemble de vos services et infrastructures sans devoir téléphoner ni envoyer de SMS ou d’e-mail. Tous les services deviennent accessibles d’un simple clic. Et Voilà !

Imaginez pouvoir répondre en un clic à tous les besoins de vos clients.

Transmettre leurs demandes en temps réel à votre personnel, vous épargnant ce faisant les coups de téléphone, SMS et e-mails à répétition.

Secteurs d’activités visés

HÔTELS/COMPLEXES BALNÉAIRES

Faites le bonheur de vos clients en leur permettant de réserver l’ensemble des services et installations proposés par votre établissement (restauration, spa, divertissement, transport, etc.) n’importe où, n’importe quand et sans attendre depuis une application mobile unique et simple d’utilisation.

SPAS

Soulagez votre personnel et faites le bonheur de vos clients en leur permettant de réserver vos services et installations à tout moment (massages, soins du visage, gommages au sel, jacuzzi, etc.).

RESTAURATION

Dites adieu aux messageries vocales fastidieuses et gagnez un temps précieux en permettant aux clients de réserver leurs tables via notre application mobile ergonomique.

BARS ET LOUNGES

Faites profiter vos clients d’un accès simple et rapide à l’ensemble de vos offres et services, pour que leur moment de détente commence aussitôt la porte de votre établissement franchie.

CLUBS DE GOLF

Pour satisfaire au mieux vos clients, offrez-leur la possibilité de réserver heures de départ et tables au restaurant à leur guise, leur évitant ainsi d’avoir à retourner au club pour y attendre d’autres participants.

BEACH CLUBS

Incitez des voyageurs ravis à monter en gamme, l’accès direct à l’ensemble de vos services leur permettant d’effectuer n’importe quelle réservation dans le confort de leur transat ou de leur cabanon.

Augmentez vos recettes avec Et Voilà

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Augmentation des transactions

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Augmentation de la fidélisation

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Augmentation des réservations

COMMENCEZ DÉS MAINTENANT

Grâce à Et Voilà, nous avons optimisé notre service. L’organisation de la cuisine pour la préparation des repas est meilleure. Les serveurs n’ont plus à prendre les commandes : ils peuvent servir les clients directement.

Carmela (Annetta Beach Club)

Et Voilà nous a permis de rendre nos services disponibles sur le parcours. Un client passe une commande et une voiturette le conduit directement au trou réservé... Cela représente 40 % de commandes supplémentaires ! Les clients restent en contact permanent avec nous ! EV nous permet d’annoncer les résultats en temps réel.

Versilia Golf ClubDirecteur

Les clients adorent être libres de pouvoir choisir leur soin bien-être directement sur leur mobile, où qu’ils se trouvent, grâce à Et Voilà. Nous pouvons proposer des remises et des offres spéciales personnalisées. Sans oublier les réservations directes que nos clients réguliers réalisent sur Et Voilà.

Hôtel SPA Villa UndulnaResponsable du Spa

Pour nous, il est essentiel de communiquer notre programmation théâtrale estivale auprès du public... Et Voilà nous aide beaucoup ! Le fait de disposer du programme à portée de main sur son mobile attire les gens et leur donne envie d’aller à nos spectacles. De plus, la communication sur Et Voilà est personnalisée : nous pouvons entretenir une relation directe avec chaque client.

Versiliana TheaterDirecteur

Nous ne nous attendions pas à ce que Et Voilà soit adopté aussi rapidement ! Les commandes s’impriment directement au bar. Le serveur n’a plus qu’à les apporter à table ! Les consommations ont considérablement augmenté... et le personnel se fatigue beaucoup moins !

Versiliana Lounge BarDirecteur
Engagement client
Impliquez vos clients dans le fonctionnement de votre établissement avant, pendant et après leur visite. Les jeunes mariés en voyage de noces peuvent réserver des apéritifs sur le toit-terrasse ou des cours avec un professeur de tennis professionnel avant de partir pour l’aéroport.
Service mobile
Offrez un service à la demande disponible n’importe où et à tout moment via une application mobile ergonomique. Une maman peut faire garder ses enfants et réserver une table pour deux en un clic, sans quitter le parcours de golf.
Des recettes supplémentaires
Incitez vos clients à profiter de services affiliés en passant par notre application intuitive. Pourquoi laisser vos clients vous quitter pour participer à un cours de yoga ou profiter d’un massage shiatsu alors qu’ils peuvent le réserver directement via Et Voilà ?
Mettez votre offre en valeur
Proposez à vos clients une sélection ciblée d’options de divertissement. Il suffira aux voyageurs d’un coup d’œil sur l’application pour avoir une idée claire de vos offres et services.
Renforcez votre réputation
Soignez votre image de marque en offrant un service client irréprochable et fidélisez votre clientèle. Incitez vos clients à revenir d’année en année dans votre établissement en faisant preuve d’un souci du détail synonyme de rigueur et de fiabilité et en leur offrant un accès simplifié à vos services.
Satisfaction des clients
Assurez-vous de la satisfaction des clients en répondant instantanément à chacune de leurs demandes. Les clients verront leurs besoins satisfaits immédiatement sans avoir à faire la queue ni à patienter au téléphone.

Accédez à notre logiciel et suivez les instructions pour créer en quelques clics une application entièrement personnalisée.

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